About NextChapter

NextChapter는 2021년 4월 “차세대 글로벌 소비재 브랜드 컴퍼니(Next-generation Global Consumer Brand)“를 Vision으로 설립되었습니다. Seed 및 Series A 라운드에서 총 275억 원의 투자 유치에 성공하였고, 현재 CPG, Living, Beauty & Personal Care 등 핵심 소비재 영역에서 15개 브랜드를 운영하고 있습니다. 출범 첫 해 연 매출 700만 원에 불과했던 회사는 매년 고속 성장을 지속해 왔으며, 2026년 연매출 750억원 달성을 목표로 하고 있습니다. 

우리는 명확한 시장의 틈(gap)이 존재하는 소비재 카테고리에서 기회를 발굴하고, 브랜드·제품·운영 전반에 걸친 체계적이고 인사이트 기반의 실행을 통해 제품의 잠재 가치를 실현합니다. 빠르게 성장하는 시장뿐만 아니라 이미 성숙한 시장까지, 구조적인 틈이 존재하고 더 나은 실행을 통해 의미 있는 소비자 가치를 만들 수 있는 영역을 지속적으로 탐색합니다. 많은 경우 이러한 시장은 기존 레거시 플레이어들에 의해 형성되어 있으며, 변화하는 소비자 기대에 비해 혁신이나 브랜드 기준이 충분히 발전하지 못한 상태입니다. 우리는 이러한 기회에 대해 기존 브랜드를 인수해 확장하거나, 새로운 브랜드를 직접 론칭하는 방식으로 진입합니다.

기회 발굴서 실행, 그리고 스케일업까지 이어지는 실행 역량은 우리의 핵심 차별점입니다. 우리는 제품 개발, 그로스 마케팅, 디지털 중심 유통 채널 전반에 걸친 운영 역량을 기반으로, 기회를 빠르게 실행으로 옮기고 스케일업까지 연결하는 조직을 만들어 왔습니다. 인수는 우리가 활용할 수 있는 하나의 수단이지만, 궁극적으로 지속 가능한 가치를 만들어내는 것은 체계적인 운영 실행력이며, 이러한 믿음 하에 운영 역량을 지속적으로 고도화해 나아가고 있습니다.

우리는 Everlasting Brands는 압도적으로 좋은 제품 위에서만 만들어진다고 믿습니다. 제품 완성도에는 타협하지 않으며, 단기적인 매각을 목표로 하기보다는 장기적으로 소유하고 운영할 수 있는 브랜드를 만들어갑니다.

NextChapter는 AI 기반 커머스 운영 인프라를 자체적으로 구축하고 있습니다. 이 기술적 기반을 바탕으로, 향후에는 극단적으로 자동화된 오퍼레이션 구조를 만들어 보다 빠르고 정교한 의사결정이 가능한 운영 시스템을 완성해 나갈 계획입니다

우리는 ‘타협하지 않는 채용’을 원칙으로 삼으며, 전사적인 인사 정책의 중심에 Nexter Leadership Principles 를 두고 있습니다. 사람의 성장이 곧 브랜드의 성장으로 이어진다는 믿음 아래, 좋은 팀을 만드는 것에 전념하고 있습니다. 

More about this job

본 포지션은 브랜드 운영 본부 소속으로, 넥스트챕터가 인수한 브랜드의 온라인 판매 채널 관리를 수행하며, 관리할 주요 채널은 쿠팡, 네이버, 컬리, 카카오톡스토어/톡딜, 카카오선물하기 등입니다.

고객이 주문을 한 후 상품이 고객 손에 전달 되기까지 보이지 않는 곳에서 많은 노력이 필요합니다. 그 중에서도 '온라인 판매 채널 (마켓플레이스)'에서의 고객 접점은 무엇보다도 중요합니다.

Channel Operations Manager는 주요 온라인 판매 채널에서 우리 브랜드 제품이 매력적으로 노출되기위한 판매 전략 기획과 운영을 담당하며 고객을 최전방에서 만나는 포지션입니다. 주요한 온라인 판매 채널의 상품 리스팅 관리, 매출 및 광고 데이터 모니터링, 프로모션 기획 및 실행 등이 본 포지션의 역할입니다. 우리의 좋은 상품이 더 많은 고객에게 노출되어 잘 팔릴 수 있도록 관리하고 이를 위해 제품개발팀, 브랜드 운영팀, 마케팅팀 등 여러 유관 팀과의 협업도 진행하게 됩니다.

Channel Operations 팀에는 연쇄 창업가, Tech 기업 및 액셀러레이터 출신, 국내 패션 대기업 등 전통적인 온라인 채널 운영과는 다른 경험을 가진 인재들이 Tech 기반의 접근으로 '복잡성'을 해결해나가고 있습니다. 넥스트챕터의 Channel Operations 팀에서 최고의 온라인 채널 운영 Practice를 정립해나갈 꼼꼼하고, 헌신적인 인재를 모십니다.

앞으로 함께 일하시게 될 CO 팀의 인터뷰를 확인해 보세요!

[Nexter 인터뷰] 더 나은 솔루션을 위해 늘 고민하는 채널 오퍼레이션(CO), CX팀 리더 박채은(Chelsea) 

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Responsibilities

• 쿠팡, 네이버, 컬리, 카카오톡스토어/톡딜/선물하기 등 주요 온라인 판매 채널 전반을 관리합니다.
• 온라인 판매 채널의 상품을 등록하고, 썸네일, 상세페이지를 비롯한 리스팅 에셋을 관리합니다. (제품정보 수정, 품절/판매 상태 관리, 기타 노출구좌 관리 등)
• 온라인 판매 채널의 핵심 지표를 취합하고 관리합니다 (매출, 판매수량, 리뷰, 랭킹 등)
• 프로모션 및 기획전을 신청 및 운영하는 등 각 온라인 판매 채널별 신규 상품 기회를 발굴합니다.
• 테크팀과 협업하여 채널 관리 시 필요한 운영 툴 및 자동화 장치를 기획합니다.
• 상품의 검색 광고 효율을 관리합니다.
• 채널 운영을 위한 SaaS 툴을 관리하고 운영합니다.

Qualifications

• 1년 이상 7년 이하의 미디어 커머스/D2C 스타트업 혹은 소비재 대기업에서의 온라인 MD 경력
• 혹은 1년 이상의 B2B 또는 스타트업 운영 경력
• 쿠팡, 네이버, 컬리, 카카오톡스토어/톡딜/선물하기 등 주요 온라인 채널 운영 경력
• Vlookup/피봇테이블 등 중급 수준 이상의 MS Excel 활용 능력
• 꼼꼼하고 성실하며, 책임감이 있으신 분
• 여러 유관팀과의 명확한 커뮤니케이션 능력, 원활한 대인 관계를 유지하는 분

Nice to have

• 사방넷, 플레이오토 등 온라인 채널 관리 툴 사용 경험 있는 분
• SAP ERP 사용 경험 있는 분
• ‘Why NextChapter’, ‘Why Startup’이 명확한 분

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Nexter Leadership Principles (Core Values)

우리는 강력한 문화를 기반으로 eCommerce의 “Next Chapter”를 써내려가는 Winning Team 입니다.

• Unique greatness 우리는 남다른 결과를 만듭니다.
• Extreme maturity 성숙한 사람은 누구보다 빠르게 성장하며, 팀의 ‘멀티플라이어’가 됩니다.
• Team NextChapter 최고의 구성원들이 ‘Team NextChapter-first’로서 팀의 승리를 이끕니다.
• Everlasting Brand 우리는 잠깐 반짝하고 사라지는 브랜드가 아닌, 영속할 수 있는 브랜드를 만듭니다. 가족과 친구들에게 자랑스럽게 추천할 수 있는 브랜드를 만드는 것이 우리의 목표입니다.

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NXSP: Nexter eXperience Support Program

건강과 생산성을 중심으로

넥스터들의 성장을 지원합니다.

넥스트챕터는 화려한 복지 제도 보다는 최고의 동료들과 함께 빠르게 성장할 수 있는 기회를 만드는 것이 더욱 중요하다고 생각합니다. 우리는 다른 회사에서 복지 제도라고 부르는 정책을 Nexter 경험 지원 정책(NXSP, Nexter eXperience Support Program)이라고 부릅니다.

🚵‍♀️더 건강한 Nexter를 위해

• 30만원 상당 건강검진 지원
• 운동비 월 10만원 지원
• 점심 식사비 지원
• 팀 회식비 인당 월 3만원 지원

☀️더 생산적인 Nexter를 위해

• 야근 시 식대 15,000원 지원
• 야근 후 귀가 시 택시비 지원
• 회사 근처로 이사 시, 이사비 100만원 지원
• 입사 시 각종 생산성 장비 구매 지원 10만원
• 도서 구매 무제한 지원

🚀 더 상세한 정보는 넥스트챕터 채용에서 확인해주세요.